進場不慌張，離場不漏步
熱火打投守實驗室（安和 巨風場）
完成預約與付款後，由預約人準備會員碼，到現場掃碼進場。
最早開始前 5 分鐘可掃碼結束時關燈結束後 5 分鐘收尾關門
時間以你的預約紀錄為準；請提早整理，不要把收尾時間當作延長使用時間。實際設備動作可能受排程或連線影響。
01／進場，只要做好三件事
- 確認預約
已完成付款，再到場
核對場館、日期及時段，並登入預約人自己的 1759 帳號。同行人員請一起依現場指示入場。
- 開啟會員碼
現場開啟，不用舊截圖
最早在開始前 5 分鐘，打開「會員 → 會員碼」。碼過期時請重新整理，讓現場讀碼器掃描手機上的碼。
- 等候設備完成
掃一次，留意現場反應
門與燈運作時，請站在安全位置。沒有反應先查看提示；同會員短時間重掃會受限制，請勿連續掃碼。
重要：再次掃碼可能關閉整場設備。會員碼不是單純「每掃一次就開門」。場內還有人、其他人仍在使用時，不要為了試開門反覆掃碼；不確定請先聯絡客服。
02／使用中，留意結束提醒
- 結束前約 10、5、1 分鐘會有蜂鳴提醒；仍請自行留意預約時間。
- 到時場內及廁所燈可能關閉，請提早收拾器材、個人物品與環境。
- 如需延長使用，先確認後續時段並完成預約；不要以燈還亮著判定已續租。
- 器材建議與場地一起預訂。臨時需要時，預約人可在有效場租時段內前往 現場加租器材，器材牌價相同，僅供本場次使用。追加項目歸在原場地預約，沿用原場館的器材領用方式；需要協助或無法取用時，請聯絡工作人員。
03／準備離場，先確認再掃碼
第一次使用安和場，請把這份清單留到活動結束前再看一次。
- 器材與環境：停止使用器材，依現場規定歸位或歸還，帶走個人物品與垃圾。
- 全員確認：確認同行人員及廁所內的人員都已準備離開；還有人使用時，不要重掃造成關閉。
- 鐵門安全：人員與物品遠離鐵門運作範圍，確認不會把人留在場內。若正在交接下一場，先確認使用情況。
- 確認現場結果：手機顯示會員碼不代表已關門或完成離場。請依現場回應確認；沒關好、設備異常或不確定時，聯絡客服。
一般場次結束後約 5 分鐘由排程收尾關閉；連續場可能維持使用或交接。不要為了「完成離場」連續掃碼，也不要用「取消預約」代替離場。
遇到問題，先停下重掃
還沒到可進場時間
請先核對預約。一般可掃碼時間為開始前 5 分鐘至該次預約結束；太早到場請稍候。跨日或特殊預約無法辨識時，聯絡客服協助。
QR Code 過期，或掃碼沒有反應
回到會員碼畫面按重新整理，確認登入的是預約人帳號。短時間重掃會受限制；不要反覆嘗試，更不要以過期碼嘗試關門。持續異常請提供預約編號、時間與畫面訊息給客服，不要提供帳號密碼或分享會員碼。
有人還在場內，或下一場已到場
先確認現場使用情況，不要再掃造成關閉。若無法確認是否為接續預約，由工作人員協助處理；同行人員不要輪流掃同一張會員碼。